Отчет по звонкам
Время формирования: 8,74 сек
Период и статистика по менеджерам.
Всего звонков: 1572
| Менеджер |
Количество входящих |
Длительность входящих |
Количество исходящих |
Длительность исходящих |
Первичные клиенты |
Повторные клиенты |
Клиенты > 6 мес |
| Анна Копылова |
|
4 ч 25 мин 41 сек |
|
4 ч 58 мин 45 сек |
|
|
|
| Ася Дуренкова |
|
7 ч 33 мин 12 сек |
|
5 ч 36 мин 49 сек |
|
|
|
| Вадим Климкин |
|
24 сек |
|
0 сек |
|
|
|
| Денис Гордеев |
|
8 ч 16 мин 25 сек |
|
7 ч 55 мин 20 сек |
|
|
|
| Надежда Лысенко |
|
7 мин 9 сек |
|
39 сек |
|
|
|
| Итого |
769 |
20 ч 22 мин 51 сек |
803 |
18 ч 31 мин 33 сек |
135 |
115 |
34 |
Входящие считаются по типам CALL_TYPE: 2, 3, 4. Исходящие — CALL_TYPE: 1.